医师节虽已悄然走过二十天,但那份由文字与初心碰撞出的温暖,却依然清晰如昨。8月19日,许昌华厦眼科医院以《医路同行,文化铸魂》为主题,温暖启幕医师节演讲比赛。来自全院临床与医技团队的同仁们满怀热忱,踊跃参与,他们以真挚的语言,叩问医者初心;用动人的故事,讲述患者服务中的点滴温暖;借团队协作的微光瞬间,汇聚成一道照亮彼此的精神灯塔。
我们始终相信,医学不仅是科学,更是一种温情的传递。为让这份感动延续、让温暖持续流动,我们特别撷取了几篇优秀演讲作品,在公众号与您缓缓分享。愿这些源于临床、发自肺腑的文字,能带您走进医者的世界,感受那一份关乎光明、责任与陪伴的温柔力量。
谨以这些赤诚的文字,致敬所有以心为灯、向光而行的医者们。
写进基因里的责任
一位华厦医者的使命与温情
今天,站在属于我们的节日里,我心中涌动的不仅是自豪,更是一份沉甸甸的使命。我们常说“医者仁心”,而在华厦眼科,这份“仁心”早已融入血脉,化作“责任、关怀、共赢”的星辰,指引我们穿越黑暗,为每一双渴望光明的眼睛点燃希望。
一、责任:以生命之重,托起光明之诺
记得一位农民工大哥,因眼底出血来我院就诊。因费用问题不断纠结,反复询问“医生,住院得花多少钱?,能报销吗?”那一刻,“合理收费、平价医院”不再是一句口号,而是沉甸甸的良心。我们为他设计了最经济的方案,手术台上,手术灯照亮的不只是他的眼睛,更是“对病人负责、对社会负责”的承诺。责任,是让“看得起病”成为底线,让“看得好病”成为标准。
二、关怀:以心为灯,温暖治愈之路
记得曾经有一个高龄老人,手术前,老人家神情紧张,双手微微颤抖,对未知的担忧,对光明的渴望与对手术的恐惧交织在一起,让她显得格外不安。这时,术前沟通环节发挥了关键作用。我敏锐地捕捉到了她的情绪。走到她身边,俯下身,用温和而坚定的语气轻声安慰:“老人家,别担心。白内障手术技术非常成熟,过程很快,您放松配合就好” 这简单却充满关怀的话语,像一颗定心丸,初步抚平了老人紧锁的眉头。
进入手术室,明亮的灯光和陌生的环境再次让老人紧张起来。就在这时,手术室护士长主动上前,紧紧握住了老人的手,传递着温暖和力量,轻声说:“阿姨,您的手有点凉啊?别怕,我就在这儿拉着您的手呢,咱们一起数数好不好?” 这看似简单的肢体接触,在那一刻成为了患者最大的依靠,极大地缓解了她的孤立无援感。
手术过程中,我们的手术医生更是将技术与关怀融为一体。他一边全神贯注、精准地操作着每一道步骤,一边不忘用平和的语调与患者沟通:“阿姨,现在感觉怎么样?就这样保持不动” 医生的声音,伴随着仪器的轻鸣,成为了手术室里稳定人心的旋律。这全程的陪伴式安慰,让患者在清醒状态下也始终感到安心和被关注。
手术非常顺利。当老人家被送出手术室,她紧紧握着医护人员的手,声音哽咽:“太谢谢你们了!手术真快,是你们让我心里头特别暖和!” 这份由衷的感激,不仅仅是对手术成功的肯定,更是对我们团队在每一个环节、每一个细节上注入的人文关怀的最高褒奖。
高超的医疗技术是基础,而真诚的关怀、适时的安慰、温暖的陪伴,才是治愈过程中不可或缺的灵魂,尤其对于脆弱的高龄患者而言。它让冰冷的医疗过程有了温度,让患者带着信任而来,带着感激和光明而归。
三、共赢:以信为桥,共筑光明长城
曾有一个因糖尿病眼底玻璃体积血的病人,晚上办理住院手续时,细心的护士在询问病人情况时发现了一个关键问题:患者忘记带胰岛素了! 对于这样一位病情复杂的患者来说,按时注射胰岛素是维持生命体征平稳的基础,尤其是在夜间,血糖控制不好风险极高。护士第一时间将这个紧急情况报告给了我,面对这个突发状况,时间紧迫,常规流程可能无法在夜间及时解决。我深知问题的严重性,立即将情况向上级医师做了详细汇报。上级医师听完后,没有丝毫犹豫,他考虑到当时已是晚上,普通渠道购药可能面临困难,立即亲自联系了他在市内综合医院熟识的专家。在他的直接沟通和协调下,综合医院的医生基于患者的用药情况,迅速出具了一份严谨的胰岛素处方。
当晚,患者按时注射了胰岛素,血糖得到了有效控制,患者和家属的焦虑化为了安心和深深的感激。他们不仅感谢了护士的细心发现,更特别表达了对上级医师的由衷谢意。家属反复说:“多亏了院长认识人、安排得快,不然这大晚上的,我们真不知道该怎么办才好!”
这个看似平常的夜晚,这个对患者而言至关重要的胰岛素,充分彰显了我们团队以患者为中心的核心理念。护士的高度责任心是发现问题的起点,而上级医师在关键时刻展现出的卓越领导力、快速决策能力以及调动资源解决问题的能力,则是整个环节高效运转、化险为夷的关键枢纽和强大后盾。他不仅解决了眼前的药品问题,更用实际行动传递了医院对患者生命安全的高度重视和人文关怀,真正做到了‘急患者之所急,解患者之所难’,这就是“共赢”,医生与护士携手,最终汇成“病人满意、员工满意”的星河。
最后,我想起希波克拉底誓言中的那句:“我之唯一目的,为病家谋幸福。” 而在华厦,“谋幸福”的答案早已写进基因——用匠心守护光明,以文化点亮医疗。
让我们以今日为碑,继续在这片沃土上:
以责任为炬,以关怀为帆,
向着“眼科名院,百年华厦”的荣光——前进!
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